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服務承諾

科技凌頂峰 服務小天下

  公司嚴格執行ISO9001:2008質量管理體系認證標準,始終以消費者為中心,在注重產品開發、生產制造、包裝運輸等售前環節的同時,同樣注重在安裝方式、用戶登記、售后回訪等環節制定統一的標準和規范,督促營銷人員嚴格按照售后服務標準承諾于消費者。

您只需一個電話,剩下的事由我們來做

一、 對售出產品實行“三包”,在保質期內,如出現由于產品制造質量引起的問題,公司負責免費進行包修、包換、包退。對由于其它原因造成的問題,公司積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降到最低。
二、 大設備的安裝、調試、現場技術服務。公司將由副總工程師帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。
三、 產品安裝后如有滲漏現象,公司負責處理。
四、 建立產品用戶檔案,定期實行質量跟蹤,持續改進。
五、 配合用戶搞好電壓器現場運行和維護管理工作。
六、 堅持“質量第一、用戶至上”的原則,在接到用戶通知的2至4小時內給予答復,并按用戶要求及時趕到現場。

您的滿意是我們永恒的追求!

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